玉溪國業物業集團堅持黨建引領，以創建“紅色物業示范企業”和“紅色物業示范小區”為抓手，以增進民生福祉為出發點和落腳點，主動融入萬和家園公租房小區基層治理工作，以黨建帶動聯建，打通基層治理“神經末梢”和服務群眾“最后一米”，推動萬和家園公租房小區物業管理服務效能提升。
堅持黨建引領，把黨旗插在物業管理最前沿
物業無小事，事事牽人心。玉溪國業物業集團堅持黨建引領，緊緊圍繞玉溪家園公司“領航先鋒”工程，深入推進萬和家園紅色物業項目示范創建工作，以“我為群眾辦實事”為抓手，以扎根紅色文化提升服務品質為目標，推動黨建工作與物業服務深度融合。通過召開“領航先鋒”項目推進會、現場辦公會等形式，解決群眾急難愁盼問題，利用架空層閑置場地建設并配套3個小區公廁，解決居民想“方便”但“不方便”的問題；重新規劃小區停車位并新增機動車停車位124個，增設非機動車停車區域70余處，加裝電瓶車充電棚6處，解決居民停車難、充電難等問題；在小區新增攝像頭809個，提升公共區域監控覆蓋率，進一步增強小區居民安全感。今年4月，玉溪國業物業集團被命名為“紅色物業示范企業”、服務管理項目萬和家園公租房小區被命名為“紅色物業示范小區”。
聚焦民生實事，把服務延至居民群眾家門口
統籌整合資源，做優做細居民服務。以現有場地資源物管中心為陣地，在小區打造2個閱覽室，豐富居民文化生活；聯合教體局、社區在小區閑置場地配置1套健身設施和6套乒乓球桌，滿足居民日常健身需要；在小區玉苑開辦“幸福食堂”助力社會養老服務，現已為358位老年群體日常化提供老年餐優惠服務、15位90歲以上老年群體日常化提供免費就餐服務；以房租、物業費減免方式減免相關費用約18萬元；引進第三方社會企業進駐公租房小區，做好小區文化氛圍建設，在小區內打造兒童之家、老年學校等功能室，定期面向居民開展公益培訓、文化活動建設，豐富小區居民的精神文化需求，提升小區居民幸福感。
凝聚多方合力，把隊伍聚在物業服務第一線
積極探索“黨建+物業”基層治理模式，鼓勵小區熱心居民主動擔任樓棟長，聯合社區開展網格化治理，由樓棟長參與處理小區住戶物業服務、政策咨詢、意見反饋等問題，化解基層矛盾；踐行黨建聯建共建機制，今年以來，聯合社區開展了“我們的節日·春節”、中國舞少兒班培訓、五一勞動節、母親節“以愛和馨香致敬母愛”等多場共建活動。
下一步，玉溪國業物業集團將整合基層黨建資源、屬地行政資源和社會多方資源，積極協調消防、公安、城管等職能部門，與社區、居民及物業建立多方聯席會議機制，暢通信息共享渠道，合力解決群眾困難。通過物業勸導、職能部門執法，在提升物業管理服務效能上多方發力，努力做到小區“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。
撰稿：毛振麟、李嫻慈
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